Herbert Arthen, seit 1989 Pressesprecher des Unternehmens, spricht über die Pressearbeit im dm-Jubläumjahr 2023, über das zunehmende Interesse an erschwinglichen dm-Marken und Bio-Produkten, den Erfolg des Unternehmens bei Social Media und der dm-App, über die Konsequenzen von KI und der dmGPT-Variante.